Bytteregler

BYTTEREGLER

Hvad er reglerne for bytning og returnering?

Når du handler på Dannesboeguld.dk har du 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. Det betyder, at du uden at oplyse en årsag, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage.

Det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.

Du har også mulighed for at benytte dig af vores landsdækkende bytteservice.

Landsdækkende bytteservice 

Alle ordrer forsynes med et byttemærke, hvilket gør det muligt at bytte varen indenfor 30 dage fra dato på byttemærket hos medlemmer af Danske Guldsmede- og Urmageres bytteservice. Find deltagende butikker på www.guldsmed.dk under punktet ”Bytteservice”

 
Hvordan returnerer eller ombytter jeg en vare købt på Dannesboeguld.dk
Når du ønsker at returnere, skal du sende varen retur til vores butik i Frederikshavn.

Du kan bruge det vedlagte returlabel, du får med i din pakke. Ved denne løsning trækker vi et administrationsgebyr på kr. 39,- når vi refunderer dine penge.

Du kan også undlade at bruge det vedlagte returlabel, og selv betale for fragtomkostninger. Ved denne løsning trækker vi ikke et administrationsgebyr.

Det er vigtigt at du sender pakken med omdeling, vi henter ikke returpakker i pakkeshops eller på posthuset.     

OBS: Vær venligst opmærksom på, at du indleverer returpakken til den korrekte fragtleverandør.